Legal

Política de Reembolso

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Garantia incondicional de 7 dias Se por qualquer motivo você não ficar satisfeita(o) com a compra, devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia.

1. Prazo para solicitar o reembolso

Você tem até 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar o reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 — compras realizadas fora do estabelecimento comercial). Solicitações feitas após esse prazo não serão aceitas.

2. Como solicitar

Envie um e-mail para suporte@segueadii.com.br com o assunto "Reembolso — Workshop Marcas Pessoais" e inclua:

Nome completo utilizado na compra
E-mail cadastrado
Número do pedido (enviado no e-mail de confirmação)

Respondemos em até 2 dias úteis confirmando o pedido de reembolso.

3. Processamento do reembolso

O reembolso é processado pela plataforma Assiny e o prazo do estorno depende da forma de pagamento:

Cartão de crédito: até 2 faturas subsequentes, conforme o prazo da operadora
PIX: em até 5 dias úteis
Boleto bancário: em até 10 dias úteis após a confirmação dos dados bancários

4. Acesso após o reembolso

Confirmado o reembolso, o acesso ao workshop, ao grupo de participantes e aos materiais é revogado imediatamente.

5. Contato

Dúvidas sobre reembolso: suporte@segueadii.com.br